学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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高效沟通技巧(北京,7月5-6日)
2018/6/19 9:15:59 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

高效沟通技巧(北京,7月5-6日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
北京,2018年7月5-6日;北京,2018年8月6-7日
北京,2018年9月6-7日
【培训地点】北京
【培训对象】希望提高沟通能力,理解他人,表达自己,并能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作的沟通能力(会议、工作汇报、演讲)的人士

【课程收益】
沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;学会在工作中通过有效沟通协作获得双赢。

【课程大纲】
1. 沟通概论
■沟通的模型
■沟通的效果:四个层次
■沟通的障碍来自哪里
沟通的漏斗法则
2.有效沟通的个人技巧
■全方位提升自己的语言表达技巧:
■语言表达内容结构技巧:金字塔原理
■向FBI学识人:非语言的识别
■学会聆听——积极倾听
■设身处地——建立同理心
■掌握商务公文写作的沟通要点
3.团队不同角色的沟通
■与领导沟通的技巧:有胆
■与部下沟通的技巧:有心
■与同事沟通的技巧:有费
■与客户沟通的技巧:有情
4.高效的会议沟通技巧
■会议的准备及会议的种类
■会议中的沟通技巧与推进技巧
■会议纪要与会议跟踪技巧与模板
5.如何正确面对并合理解决冲突
■冲突管理的引导技巧:从破坏性到建设性
■冲突管理的三角模型
■有效冲突处理的三原则
6. 提高人际交往的情商
■情商的沟通要素模型
■了解人际风格,增加交际弹性
7.课程小结

【讲师介绍】
张老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

【费用及报名】
1、费用:培训费3580元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      张跃华
      方向:更多管理研修
      资深培训师,营销实战专家,中国品牌研究院研究员,特聘专家。《销售与市场》资源中心专家讲师。曾在多家集团公司担任、营销总监,副总经理,董事长助理等职务。系"情感营销"“终端...