学校介绍

曼顿培训网(www.mdpxb.com),是北京曼顿企业管理咨询有限公司(以下简称北京曼顿咨询)旗下网站。是总部位于美国的国际职业认证标准联合会在北京地区授权的培训考试及认证单位[认证号:IOCL086132],同时也是 香港培训认证中心授权的培训认证机构[认证号:HKTCC(GZ)A1.. 招生资质: 已认证
学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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TQM全面质量管理培训(深圳,4月19-20日)
2019/4/1 7:25:15 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

TQM全面质量管理培训(深圳,4月19-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】
深圳,2019年4月19-20日;广州,2019年7月26-27日
深圳,2019年12月20-21日
【培训地点】深圳、广州
【培训对象】总经理、中高层管理者、部门经理等

【课程背景】
蓝色巨人差点倒下,最重要的原因是远离了客户。现代的社会客户要求的不再只是产品,也不再只是服务,而是在关系交往中综合的满意程度。如何满足客户的要求?如何比竞争对手更快速的更差异化的满足客户的要求?怎么才算客户满意?TQM全面质量管理是少数全方位的实现客户满意的管理系统, TQM全面质量管理从内外部环境风险的来源、相关方需求的识别、战略制定和部署、资源支持、流程管理、供应链管理、绩效管理、产品管理、持续改进等各方面让企业迈向卓越,实现基业长青,达成企业愿景。
企业只要运营就会有问题,如何提前预防并系统的解决问题,TQM全面质量管理提供了系列的系统解决问题的技术,如风险管理技术RM、企业定位技术POM、目标策划技术BSC、产品质量策划技术APQP、质量展开技术QFD、突破研发技术DOE、过程控制技术SPC、质量成本技术QCM、测量系统分析技术MSA、客户批准技术PPAP、防错技术Poka-Yoke、潜能激发技术MM、供应链管理技术SMS、卓越改善技术DMAIC等专业有效的企业运营技术。业界评论只要照着TQM全面质量管理去做,企业就会成功。本课程通过讲解、案例展示、案例分析、学员讨论等方式给企业培训一批全面企业管理人才,让企业的运营和发展拥有强有力的后盾,达到永续经营。

【课程收益】
学员收益
1.总体了解现代企业大趋势
2.增强企业管理者的卓越运营意识
3.掌握企业达成品质、效率和成本的管理方法
4.深刻理解企业卓越运营模式
5.掌握企业定位方法
6.掌握企业资源管理工具
7.了解产品策划与风险管控工具
8.了解企业改善突破工具DMAIC
企业收益
1.让企业主找到有效的企业管理系统方法
2.建立应对可持续发展的管理方法;
3.帮助企业持续降低成本,改善品质,优化流程和提高效率;
4.建立企业的全面质量管理运营系统。

【课程特色】
案例分析研讨:以案例深入分析和研讨的方式学习。
注重实际应用:学员需亲身参与项目应用,在应用中消化和解决问题。
针对需求指导:每班不超过20人,老师针对不同学员需求指导,保证学习质量。
团队共同学习:学员分组学习,模拟实际工作中的团队协作解决问题。
课后跟踪效果:课后考试、项目发表、保证学员通过持续应用,实现个人价值。
企业持续受益:培训完成后免费解答企业各类口头和书面的疑难问题。

【课程大纲】
1.现代企业大趋势
1.1痛心的社会现实
1.2唯一真理:变革
2.TQM全面质量管理模式
3.过程方法
4.环境风险
4.1环境分类
4.2外部环境
■宏观环境:PESTNMCCL
■内部环境:KSPVC
5.领导
5.1企业使命、愿景和价值观
思考:企业定位和人生定位
5.2治理系统
-传统架构与新型架构:倒三角架构
-卓越团队建设
-职责介定
6.战略策划
6.1风险
-风险概念
-风险类别
-风险管理流程
6.2目标及策划
-目标设置
-BSC平衡计分卡
6.3战略管理
5.3.1战略分类: 麦德龙、格兰仕
5.3.2战略管理流程
5.3.3战略制定-企业级战略、业务级战略、职能级战略、特定战略
7.资源
7.1资源盘点
-资源分类:TRM22+
7.2人力资源
7.2.1胜任力和贡献度
■胜任是基础,贡献是根本
7.2.2激励和授权
案例:竞争对手是如何培养出来的?
7.2.3培养模式
-案例展示:日本企业的道场
7.2.4沟通
7.3机械工装
7.3.1预防性和预见性维护
7.3.2易损件管理
7.4监视和测量装置的控制
-MSA测量系统分析
7.5工作环境
-健康安全风险
-环境风险
7.6时空
-单元布局
研讨:西直门立交
7.7知识
■数据-信息-知识
-内部、外部及相关知识
8.流程
8.1产品实现的策划
-严谨的APQP产品质量策划
8.2与顾客有关的过程
-VOC倾听客户的声音
案例:中铁波兰公路启示
8.3设计和开发
-FMEA潜在失效模式和后果分析
-Cpk、Ppk 过程能力分析
-CP控制计划
-Poka-Yoke防错模式
防错要求及案例分析
8.4物料采购
-采购流程
-供应商选择条件
-供应商开发
-供应链绩效监视
讨论:列出有效的供应链管理方法。
8.5生产
-标准化作业
-IE工艺程序分析:ECRS
练习:工艺程序图的实例
■追溯
■产品防护
8.6质量监控
■进料监控
■过程监控
■成品监控
■不合格控制
9.绩效
9.1关键绩效
-顾客、供方、产品、过程四维度
9.2数据分析
-统计技术:QC手法、SPC等
10.改进
10.1改进领域
-客户CSI
10.2企业三级改进
-纠正措施:8D
-内审
-管理评审
10.3卓越改善模式
-改进方法规划:QCC

【讲师介绍】
王绪旺老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。国家CCAA注册认证人员继续教育六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ认证六西格玛黑带培训教师(MBB)
深圳质量技术监督培训中心六西格玛培训教师(MBB)
中国质量协会CAQ注册全面质量管理培训教师(TQM)
中国质量协会CAQ注册全国质量奖评审员(PEM)
国际训练协会AITA注册国际职业培训师(PTT)
中国质量协会认证六西格玛黑带(BB)

深圳市 QC 质量管理小组诊断师(QCC)
Intertek、DNV·GL、SGS、时代光华等多家机构资深讲师
15年企业咨询及培训经验、200多家企业咨询及培训经验、全国1000多场公开课培训经验
授课风格:实战轻松 清晰条理 活跃互动 透彻易懂 系统实用
核心理念:实实在在帮企业增加价值、第一次就做对
主讲部分课程:
《六西格玛绿带》、《六西格玛黑带》、《TQM全面质量管理》、《DOE试验设计》、
《QFD质量机能展开》、《FMEA潜在失效模式和后果分析》、《SPC统计过程控制》、
《MSA测量系统分析》、《APQP质量先期策划和控制计划》、《ANOVA方差分析》、
《HT假设检验》、《QC七大手法》、《QCC质量圈改善》、《Poka-Yoke防错管理》、
《IE工业工程》、《LP精益生产》、《8D问题分析和解决》、《QRQC》、《5Why》、
《IATF16949汽车质量管理体系》、《IATF16949五项核心工具》、《5S》、《6S》、
《ISO9001质量管理体系》、《ISO14001环境管理体系》、《过程能力》、《5M1E》、
《QCM质量成本》、《RM风险管理》、《QRM质量风险管理》、《ETB卓越团队建设》。

【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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