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CQI-20 EPS有效问题解决实践者指南（苏州，10月24-25日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年10月24-25日
【培训地点】苏州
【培训对象】
产品开发和导入项目的跨功能团队成员，8D和或A3问题解决小组成员及相关部门工程和管理人员
【课程收益】
■掌握问题解决的流程
■掌握问题解决工具的使用
■熟悉如何管理问题解决流程
■了解EPS和其它问题解决方法之间的关系
■以便参与人员通过使用EPS工具和方法，能够实施有效问题解决。
【课程定位】
有效解决问题（EPS）代表了当今世界最新的解决问题的理念、流程、工具和方法，团队成员由AIAG汽车工业行动小组之解决问题工作小组牵头主机厂（OEM）及核心供应商解决问题专家和执行官组成。众所周知，汽车行业整个供应链的厂商，由于解决问题的能力不足，导致大量的人力、物力和财力的浪费，主要归功于：
1.沟通不通畅;
2.技能不足;
3.根深蒂固的文化差异，而且很难在短期内得到遏制、扭转和改善。
所以AIAG解决问题工作小组应运而生，旨在帮助AIAG成员公司以及汽车供应链厂商制定解决问题的有效指导方针，减少解决重复问题的浪费，目标如下：
对还没问题解决流程的公司，提供一个建议的有效解决问题的流程。
对已有问题解决流程的公司，提供一个比对基准，找出差距以便改进。
【课程内容】
是/不是分析工具，5个为什么，三种类型根本原因分析及其解决方法等等。
有效解决问题 (EPS) 最具创新性的是把失效模式分析（FMEA）应用到问题解决的思路中，还采用高效的解决问题的预防措施 (PA)，包括类推水平展开的方法（Read-Across methodology）。
【学员背景要求】
产品开发、制造过程或项目管理过程解决问题的实践经验，略懂汽车行业核心工具FMEA的使用要求。
【课程大纲】
第一天
上午
0.培训项目说明
0.1培训师自我介绍
0.2学员介绍：明确学员的培训期望
0.3 培训时间安排、内容大纲和注意事项
第一部分
问题解决的角色有效问题解决方绍
1.1执行负责人
1.2团队领导
1.3团队
1.4引导
1.5记录保持
案例和讨论：现有问题解决方法及主要问题
下午
第二部分 效问题解决法流程
（每个步骤引导团队突破练习）
第 1 步：问题识别
组建团队
收集证据
突破练习1
定义问题第 2 步：启动围堵行动
锁定可疑物料
控制症状
处置可疑物料
突破练习2
第 3 步：确定失效模式
证据评估
记录失效模式
给供应商发出纠正措施要求单（如适用）
突破练习3
第二天
上午
第 4 步：根本原因分析
分析失效模式
确定潜在的根本原因
确认真正的根本原因
突破练习4
第 5 步：纠正措施
开发可能的解决方案
选择最佳解决方案
方案实施
实施效果验证
解除遏制措施
经验总结和水平展开
突破练习5下午
第 6 步：实施预防措施
开发计划
监控执行情况
突破练习6
第三部分 有效问题解决方法总结
讨论：企业问题解决方法提升计划
案例实战&测试
讨论&课程结束
培训结束
【讲师介绍】
仇老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。擅长：ISO9001, IATF16949体系咨询；SPC, FMEA, MSA,APQP,PPAP五大工具；CQI-9, CQI-12,CQI-15 AIAG质量改善工具；QC七大手法，Minitab 工具；TPG, ASNT无损检测体系建立。
授课形式：
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
【费用及报名】
1、费用：培训费3000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
