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问题分析与决策制定技巧（上海 ，6月13-14日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年6月13-14日
【培训地点】上海
【培训对象】
职场人士
中基层管理者
【课程收益】
■面对纷繁复杂的问题时，如何高效整理思路，分析问题，找到有效地解决问题的方法，达到预期效果；
■发现自身在问题解决过程中的不足和误区，对问题的分析更全面、高效，运用问题解决的步骤找到问题 的核心并加以有效解决
■培养具有解决实际问题能力的优秀管理者，发现工作流程中的改善点，不断改进，提升工作效率，提升业绩
■形成共同的语言，实现高效的跨部门合作
■形成持续改善的良好习惯，构筑企业持续创新变革的文化
【课程目的】
通过掌握问题解决的四大步骤 – What/Where/Why/How，高效的整理思路，提升问题分析的能力，找到有效的解决问题的对策。
学会遇到问题以后，如何判断问题的真伪，定义问题，以及需要解决的轻重缓急性；如何透过表面暴露的原因挖出问题的根本要因所在，学会迅速、有效地收集高质量资料、数据，以加速问题的解决和最终决策的制定
【课程大纲】
第一模块：问题解决的四大步骤（思考、分析的过程）
■认识解决问题的常见思维误区，改观问题解决的四大步骤
■解决问题的常见思考习惯以及陷阱
■问题解决的四大步骤概要
■理解问题解决的四大步骤的基础与方法
■What 如何明确问题
■Where 如何分解问题
■Why 找到本质核心的原因
■How 推导出有针对性的解决方案
■学习整理思路，激活思维的工具
第二模块：思考有针对性的解决方案（实践）
■要素分解、发散思考、全面思考
■MECE
■4W – What/Who/When/Where
■运用问题解决的步骤找到问题的核心并加以有效解决
■经典案例实战体验
【讲师介绍】
史老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
美国加州大学 – 企业管理学博士
英国兰开夏中央大学 - MBA
英国兰开夏中央大学 – MSc 商务信息管理
德国知名跨国集团 – 太阳能光电部（德国本部） 亚太区采购总监
德国知名跨国集团 – 太阳能光电部（上海分公司） 总经理
德国知名跨国集团 – 太阳能光电部（美国分公司） 首席营运官 （COO）
擅长领域
《90后员工管理》《逻辑思维应用系统沟通术》《专业职业素养训练营》
服务客户
制药、保险、金融服务、科技制造、广告营销、电信、交通运输、光电、IT、服务业，零售，食品业、汽车制造、化妆品、美国威斯康辛协和大学 MBA等
【费用及报名】
1、费用：培训费4580元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
