教练型领导力—把每一位员工带成干将(深圳,7月22-23日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2020年7月22-23日
【培训地点】深圳
【培训对象】企业中高层管理者。
【课程收益】
企业收益:
1、在组织内部建立结果导向的教练文化,使管理效能最大化,达成业绩;
2、建立亲和式的教练文化,提升员工的敬业度,并有效降低离职率;
3、有效提升管理者的领导力,实现从个人能力到团队能力、组织能力的跃迁;
岗位收益:
1、了解教练型领导力的原则:支持、期待、信任,形成教练思维模式;
2、掌握教练式倾听、提问、反馈及指导的具体方法,快速提升下属专业能力;
3、掌握GROW教练工具,有效实践教练型领导力的4步流程;
4、通过教练型领导力的学习,更好地实践其他管理类的课程,做到举一反三。
【课程特色】
实用性强:课堂将教练思维、原则、工具、方法植入到实际管理场景中,对实际管理工作具有极强的指导意义;
实战演练:现场研习、实践模拟为主,所有教学环节都围绕真实的案例进行演练,学员学起来简单,用起来有效;
提供实操工具:现场提供高效的行动教练工具和模型,帮助学员利用工具解决现实工作中的实际问题。
【课程大纲】
第一单元 什么是教练型领导力?
1、教练型领导力的内涵
(1)不断变化的内外部环境需要教练领导力
(2)杰克韦尔奇关于教练的观点
(3)体育教练与管理教练的4种对比
(4)视频:背上的猴子
2、教练型领导力的特点
(1)非教练式和教练式对话的特点
(2)孔明和曹操的故事
3、教练型领导力的原则:支持、期待、信任
4、教练型领导力对组织的价值
第二单元 如何提升教练型领导力?
1、深度倾听打开心扉
(1)深度倾听的定义
(2)3R三个步骤达成深度倾听
(3)通过“接收”保持专注状态
①接收:阻碍倾听的4种方式
②案例:爸爸,请听我说
③案例:员工抱怨,怎么听?
(4)通过“回放”迅速建立亲和
①角色扮演:下属和上司的一次工作汇报
(5)通过“确认”有效化解抱怨
①一句话确认技巧
(6)深度倾听的实践演练
案例:1、员工抱怨,怎么听?
2、员工敷衍,怎么听?
3、员工对于未来迷茫,怎么听?
2、有力提问启发思考
(1)有力提问的定义
①视频:乔家大院片段
(2)有力提问的三个特点:3多3少
(3)如何问出强有力问题
①开放式问题-七问工作分析法
②未来导向型问题
③如何型问题
④案例:下属压力大,如何问?
(1)如何支持下属寻找答案
(2)案例:下属对于未来迷茫,如何问
(3)目标管理工具SMART和提问
3、有效反馈付诸行动
(1)反馈的定义
(2)反馈三要素(BIA&BID)
①评判和观察
(3)如何做到表扬激励人心
①案例:如何表扬下属
②案例:西南航空总裁科勒尔生日祝福
(4)如何做到批评对事不对人
①案例:下属迟到,怎么批评
②案例:下属提交的报告里面有错误,怎么批评
(5)积极性反馈强化下属的正向行为
(6)发展性反馈纠正下属的错误行为
(7)有效反馈的实践演练
第三单元 教练型领导力的4步流程
1、GROW教练工具详解
2、如何变理想目标为绩效目标
3、如何评估目标和现状的差异
4、如何探究实现目标的方法
5、如何强化实现目标的意愿
6、教练流程的实践演练
第四单元教练型领导力的实践运用
1、一对一教练实践探讨
2、自我教练流程
3、教练领导力培养流程
4、训后作业布置与持续练习
5、制定行动计划
6、课程总结
7、课程评估
【费用及报名】
1、费用:培训费5200元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)