构建持续赢单的销售系统—以组织能力实现自动自发业绩增长(深圳,7月9-10日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年7月9-10日
【培训地点】深圳
【培训对象】针对ToB业务企业,以企业组团方式参加。核心对象是公司最高层的营销团队,包括公司一把手(董事长/总裁/总经理)、公司营销一把手(市场/销售负责人)、分区经营团队一把手(区域总经理/大客户销售负责人)、人资部门负责人(HRVP/HRD/培训总监)。
【课程背景】
对一家企业来说,销售是关乎企业生死存亡的发动机,一旦企业的发动机出了问题,企业随时有可能面临着灭顶之灾。销售的牵引和拉升,可以给企业的其他模块创造发展时间,带动企业的快速增长,所以卓越的企业必须有一套可复制、能持续、有效率的销售系统。
早期的华为被称为是三流的产品、一流的市场,华为的销售系统贡献卓著。华为在快速开拓市场初期有哪些销售经验值得学习?当初是如何建立一套不依赖人的销售体系、打造狼性团队?华为在销售路上的宝贵经验值得想成为行业领导者的企业学习。
常见销售系统问题
1、对客户定位不清晰,找不准目标市场,难以抓住市场痛点;
2、优质客户掌握在少数销售手上,客户信息风险高;
3、没有清晰的销售流程,销售做单凭感觉评估状态;
4、销售激励政策导向单一,只有打粮食,没有扩土地思维;
5、激励方式单一,为了当期拿奖金,损害未来的市场;
6、对销售人员的选择、培养计划、岗位标准定位不清晰。
构建销售体系元素有很多,销售系统基础由5个模块组成,客户定义决定了销售系统的方向,流程和客户关系是销售系统的支撑,激励与销售团队管理是销售系统的基石。这5个模块构成了一个最小的销售体系,在此基础上可以继续向外延伸出更加庞大和复杂的销售系统。
训战班定位
复制标杆模式,成就行业领导者。训战班定位于既学习方法,又现场输出解决方案。「训战结合」是华为大学探索出来非常高效的学习范式,“怎么学”与“学什么”同等重要,采取企业组团方式,将企业的共识过程搬到课程现场,边研讨、边决策、边输出,同时也可借鉴其他优秀企业经验,确保方向正确与高效。
【课程收益】
1、帮助企业梳理客户,搞清产品定位,确定销售模式;
2、将品牌推广植入销售动作中,4个方面打造企业品牌形象;
3、建立3维度全面稳固的客户关系,提升拿单成功率;
4、提炼标准化的销售动作,销售流程7步法,提升线索转化率;
5、设计「力出一孔」的激励方案,为销售植入狼性;
6、识别优秀的销售,淘汰平庸销售;
7、提升销售管理综合水平,降低销售管理成本。
【课程大纲】
第一天上午
一、定义客户
1、如何找到你的目标市场
(1)够不到的市场是毒药
(2)可能性市场,目标市场与目标客户的包含关系
(3)谁是你的目标客户
2、如何确定目标客户
(1)目标客户的特征
(2)华为公司如何选择目标客户
(3)做市场的佐罗圈思维
3、如何做客户的划分
(1)按行业划分还是按规模划分
(2)不同客户群体的特征
4、不同的客户群用什么样的销售模式
(1)To B,To 小B,To C客户群之间的区别
(2)不同客户群之间的组织结构和考核差别
(3)不同销售模式之间的区别
(4)如何围绕不同的客户群构建销售模式
研讨输出:精准的市场定义
第一天下午
二、销售流程
1、把销售建立在流程上,让销售越做越简单,越清晰
(1)没有管理过的流程就像黑箱子
(2)从管人和管事两个角度来管理销售流程
(3)管事:销售流程是否清晰
(4)管人:人员积极性是否足够
2、大客户销售的ss7流程(工具+研讨+输出)
(1)销售线索从哪里来
(2)客户的痛苦如何挖掘
(3)如何针对不同的客户使用销售工具
(4)针对不同的项目情况如何设定销售策略
3、流程管控销售进度
(1)决策人如何通过项目流程表管控销售
(2)如何做销售目标预测
(3)如何通过流程管理提升销售目标达成率
(4)决策人不要听销售故事,要看数据
4、重大销售项目怎么高效管理
(1)如何定义公司的重大项目
(2)重大项目的跟进策略
(3)如何用周报管控销售重大项目
研讨输出:销售标准化流程
第一天晚上
三、客户关系
1、为什么一定要构建销售系统
(1)如何让客户认公司品牌而不是销售个人品牌
(2)不依赖于个人能力的销售系统是什么样的
(3)如何解决客户信息流失的问题
(4)怎么实现销售的团队化作战
2、客户关系基础
(1)为客户服务,是华为存在的唯一理由
(2)客户线/销售的核心工作和价值是什么?
(3)客户关系特征3步走
(4)什么是客户关系,客户关系有哪些特点
(5)标杆客户关系框架
(6)中大颗粒度销售有哪些特点?
3、普遍客户关系
(1)普遍客户关系基本概念
(2)重视普遍客户关系,是华为独特的致胜法宝
(3)普遍客户关系之常见的文体活动类型
4、关键客户关系
(1)关键客户关系基本概念
(2)关键客户关系之定义与价值
(3)思考题:如何判断关键客户关系的好坏?
(4)关键客户关系的“知”“连”“信”“用”
5、组织客户关系
(1)组织客户关系基本概念
(2)优质资源向优质客户倾斜,构筑战略伙伴关系
(3)组织客户关系四要素及其活动形式
研讨输出:客户关系体系
第二天上午
四、销售激励
1、销售激励最佳实践分析
(1)标杆公司如何做销售激励
(2)标杆公司的销售激励原则
2、针对不同激励手段的优劣势,对照企业,优化销售体系
(1)销售激励的手段有哪些
(2)如何做好精细化提成制
(3)不同的销售的激励方法的优劣点分析
3、销售激励手段如何组合使用,最终达到边“打粮食”边“扩土地”
(1)如何针对销售系统设计组合激励手段
(2)针对不同的市场设计不同的销售激励策略
4、物质激励与非物质激励双轮驱动,提升员工活力,提高拿单成功率
物质激励手段与非物质激励手段
研讨输出:销售激励制度
第二天下午
五、销售团队管理
1、销售人才选拔
(1)销售人才的获取渠道
(2)一线销售怎么选
(3)销售人才选择的7个维度
2、销售干部如何选择
(1)销售头狼的标准
(2)销售干部管理的流程步骤
3、销售能力成长
(1)销售能力成长路径图
(2)如何培养优秀的销售人员
(3)怎么判断销售工作是否做到位
(4)不合格的销售人员怎么处理
(5)销售晋升的原则是什么
(6)如何留住优秀销售
研讨输出:销售团队管理制度
【讲师介绍】
肖克老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
实战经验
1997年加入华为,是华为最早一批海外市场拓荒者之一。参与了海外销售体系建设,商务平台体系建设,投标体系建设等。在华为期间其历任职位从国际投标办经理到国家副代表、大客户系统部部长等,在其任华为核心区域企业网业务副总裁期间,带领企业网业务部门以建设公司企业网业务展厅为切入点,重新梳理企业网业务销售流程,完善整个企业网业务各个环节。
在其多年的华为工作经历中,切身感受到标准化销售流程对于企业高效快速扩张极其重要,他亲自操刀过华为内部销售标准化变革项目。对标准化他有自己深入的理解,并把这些理解渗透到华为流程的变革中。
肖克老师参与领导了华为公司第一个海外投标项目,亲自操盘过3亿美元的项目拓展。在任职企业网BG期间,快速把某国家的企业网业务从不足500万美元,两个月内增长到5000万美元。参与制定华为西欧企业网业务的渠道管理流程,合作伙伴管理流程,参与华为内部核心课程《九招致胜》课程研发,被认证为该课程金牌主讲老师,给多家华为合作伙伴赋能培训,取得一致好评。
主讲课程
《构建持续赢单的销售系统》:如何构建靠流程而不是靠个人拿单的业绩增长体系
《同舟共济的渠道体系》:如何搭建TO B企业的渠道体系,快速扩张市场,有效管理渠道
《从战略到品牌营销到销售》业务体系设计:端到端的业务设计、MTL从营销到线索、战略制定到执行、以客户为中心的经营管理理念等
往期部分参训企业
博世、西门子、万科、华安财产保险、万家乐燃气、深圳齐心集团、中化塑料、宝宝树、中科三清、吉利汽车,咪咕音乐,尚品宅配等。
【费用及报名】
1、费用:培训费99800元/组(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)