北京曼顿企业管理咨询有限公司

用户体验与企业增长双飞轮（广州，8月21-22日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年8月21-22日
【培训地点】广州
【培训对象】企业董事长、总裁、首席执行官、总经理等参与公司战略制定的高层领导。

【课程背景】
在营销上创新，其核心就是直接抓住用户和市场，扎根于营销的第一性原理，所以，如何以用户为中心驱动业务和组织流程，是创新者的一门必修课。课程带你深刻理解用户反向驱动的用户体验思维；掌握一套有关用户体验机制的落地方法建立用户反向驱动的文化、流程和团队；帮你找到用户反向驱动的企业增长飞轮。

【课程大纲】
一、何为用户反向驱动力？
1、由“行业对标分析”所引发的思考
2、用户反向驱动力的定义
二、用户反向驱动力的由来
1、前互联网时代买家VS卖家的交互模式
2、互联网的核心价值
3、互联网9大思维
4、以用户为中心成为可能和必须
三、如何让用户反向驱动力在企业中落地？
1、用户反向驱动力的基础是建立“机制”
2、“正常”的企业如何关注用户体验
3、“古怪（peculiar）”的打法长什么样？
四、用户反向驱动力机制的建立逻辑（4支柱理论）
1、借助系统的力量
2、用“行为”引导“结果”，而非用“结果”引导“结果”
3、关注长远的目标
4、榜样的力量
五、用户反向驱动力机制的应用和价值
1、定义企业文化和公司愿景
2、进行财务管理和运营计划制定
3、指导人力资源和组织发展
4、设计新产品和评估市场活动?
5、用户体验官制度
六、以用户反向驱动力引领商业模式创新
1、新零售
2、以用户体验驱动商业流程再造

【费用及报名】
1、费用：培训费4000元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)