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与成功有约--解读七个习惯（杭州，11月26-27日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年11月26-27日
【培训地点】杭州
【培训对象】企业各级管理者
【课程背景】
组织的问题基本上来自管理，管理的问题通常来自于经理人的自我管理和员工关系。
人的行为受习惯的影响最大，而习惯是具有三个相互重叠的成分的行为模式：愿望，知识和技巧。因为这三个成分是学来的，所以高效能的习惯也可以通过学习获得。把这些习惯应用在工作和生活中，以达到共同的成就。
一个人持续成熟所显示的各项修炼是相互关联，相互依赖和连续的，其有效性的提升始于自我管理、自我约束和自我完善，有效地激励他人、带领他人和整合团队；当然，经理人必须自己先做一个高效能的人，然后才能有效地带领他人。
本课程通过改变经理固有的思维和工作习惯，使经理人在自我管理和人际关系管理上得到显著的改善，并借由建立统一的文化和共同语言，使团队和组织的效能得到由内而外的根本性的改善。
在自我管理方面，使经理人更加成熟，减少抱怨，培养积极主动的精神，更加勇于面对挑战和承担责任，将抓住重点、围绕目标展开工作和为结果负责变为工作习惯；在人际关系方面，训练员工牢固树立客户意识，能够更多地站在他人的立场看问题，建立持久稳固的健康人际关系，全方位提高工作效能，将良好的工作习惯渗透到团队及整个组织的各个层面。
【课程收益】
1.大幅度提升经理人的自信和工作热情，提高直面困难和挑战困难的勇气
2.改变工作态度和思维方法，减少抱怨，把关注焦点从“环境的不利、条件的限制、他人的缺失等”转移到“自我反省、承担责任、立足现有资源和我能做什么”上来
3.分清轻重缓急，优先完成主要任务，提高工作效率
4.培养双赢思维，把上对下的监督转为下属的自我约束和管理
5.掌握倾听与反馈技巧，真正听懂别人的意思并有效反馈；对内减少无谓的人际冲突和工作失误，对外提升客户的满意度和忠诚度
6.珍惜差异，学习建设性地整合差异的艺术，实现集思广益，“1＋1 > 2”
【课程大纲】
一、导论：勇于改变自我，承担责任，迎接挑战
1.变化的世界
1)录像分析：变化的世界
2)小组讨论：公司与员工面临的变化与挑战
3)如何应对变化
①以不变应万变
②以原则为中心的领导艺术
2.观念转移，由内而外的改变自己
1)观念是行为和态度的根本，我们的一言一行均脱离不了观念的影响
①观念转移是改变行为和态度的原动力，
②观念转移：改变自己是成功的起点
2)课程的每一个模块都会促进我们观念转移，从而改变自己的态度和行为
3.如何学习本课程
1)成长的三个层次：依赖——独立——互赖
2)课程七大准则相辅相成，循序渐进
二、个人篇 卓有成效的自我管理
1.修炼一：承担责任，主动积极
1)为自己负责：选择决定命运
①刺激与反应的生物反应模式
②人类最终的自由：选择的自由
2)主动积极的含义
3)关切范围和影响范围
①录像案例：为自己的人生负责
②如何解决工作和生活中的三类问题
4)管理案例：苦不堪言的优秀经理
5)六级成熟度：从公司和客户的要求看自身的完善与提高
2.修炼二：明确目标，围绕目标展开工作
1)以终为始的黄金法则
①智力竞赛：抢29
②凡事有目标： 事物创造的两阶段论
2)目标的价值
3)制订人生的目标
①确定自己的人生梦想
②终极价值观与工具价值观
③追逐梦想，不要舍本逐末
4)制订工作的目标
①工作的标准是什么？
②工作目标来自组织或上司、客户以及流程的下一道工序
3.修炼三：抓住重点，分清轻重缓急
1)经理人的“忙、盲、茫”
2)急事第一与要事第一
①效率与效果
②什么是高效能
3)二八原则
①重要的少数往往决定结果的多数
②按照工作的轻重缓急，确定处理的先后次序
4)如何让有限的时间与精力产生更大的价值
①要事优先
②提前计划、主动安排
③要事持续
④标本兼治，转危为机
三、人际篇 建立深层、持久、稳固的合作关系
1.修炼四：双赢思维、你我都可以是赢家
1)人际有关系中最重要的是信任而非技巧
2)人际思维决定人际关系
①六种人际哲学和做人思维
②不同人际哲学对人际关系的影响
3)如何做到双赢思维
①案例分析：两家公司的合作案例
②他人的要求不等于他人的真正需求
③双赢思维的是与不是
④如何培养双赢的品格
2.修炼五：设身处地的沟通技巧
1)沟通重要性
①圣经创世纪：沟通在人际互动中的地位
②小组讨论：沟通的障碍
2)沟通的原则
①角色扮演：小林与经理
②波浪式的沟通节奏
③先理解别人，再表达自己
④理解两个F，Fact（事实）与Feeling（情感）
3)同理心倾听技巧
①测试：我的倾听能力
②倾听的层次
③倾听的原则
3.修炼六：统合综效，1+1>2
1)统合综效的概念与案例
2)团队管理中的1+1>2
①小组练习：擦亮眼睛
②团队中1+1>2的技巧
3)整合的要旨
①录像案例：观点的碰撞
②如何做到交流而非冲突
③如何找到更高明的第三观点
4)珍惜人与人之间的差异
①差异创造团队智慧
②差异使人思想进步
四、持续篇 螺旋上升，均衡发展
1.产出和产能平衡的原则（P/PC平衡）
1)测试：你的生活品质
2)如何追求均衡圆满的人生
2.不断更新，避免职业倦怠
1)磨刀不误砍柴功
2)更新的4个面向
3.习惯的养成：见地、修证和行愿
4.课程总结与心得交流
5.拟定行动计划
【讲师介绍】
王晓慧老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。
资历背景
1.P-MBC管理行为密码授权讲师
2.管理者情商管理认证讲师
3.管理者六把金钥匙认证讲师
4.结构性思维认证讲师
5.TOP引导技术认证讲师
6.国际商业沙盘认证讲师
授课风格
1.授课经验丰富，专业度强
2.课程框架及思路严密，非常具有逻辑性，丰富的知识面与深入浅出的讲解
3.王老师多年的企业管理经验与培训实战经验，令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻
授课经验
招商银行、中信银行、农业银行、天安财险、大地财险、太平洋人寿、太平洋财产险、华夏人寿、华夏基金、浙江电信、东莞电信、广东省邮电、杭州移动、重庆移动、上海移动、四川移动、广西移动、佛山移动、连云港移动、淮安移动、江苏移动、海南移动、兄弟集团、天能集团、美亚迪印刷、钨珍电子、东风日产、东风南方、东风本田、吉利汽车、广汇汽车、裕隆汽车、深圳航空、广州地铁、杭州地铁、武汉地铁、山西省电网、漳泽电力、烟台供电、九牧王、礼恩派集团、玲珑集团、广东烟草局、和记黄埔、花津浦餐饮、福州星网视易、苏州博达信息、海汇科技等
【费用及报名】
1、费用：培训费3800元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
