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新任经理、部门经理管理技能提升训练（苏州，11月29-30日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2021年11月29-30日
【培训地点】苏州
【培训对象】新上任主管、经理，储备干部，部门经理/主管，职能经理，技术经理，班组长，企业中高层
【课程背景】
新任管理者或后备中层管理者是企业的未来，但不少晋升至管理层的新任管理者，可能从未受过正规管理培训，也没有为承担管理职责做过相关的准备，甚至有的人是临危受命，仓促之下的就成了管理者。而事实上，从一名普通员工或者基层的小组长变为经理面临着巨大的角色转变，其变化程度甚至大于未来从经理到更高的管理职位。未经系统培训的新任经理由于对这一变化缺乏认识，很容易导致巨大的挫败感和不适应，从而对他未来很长一段时间的管理生涯产生不良影响,甚至导致团队绩效下滑。
本课程设计宗旨即在于帮助新任管理者在有限的时间内基本把握承担管理岗位所需的管理角色定位，了解未来管理能力提升的路径和可能遇到的障碍，帮助他们尽早进入企业所期望的正确角色，帮助他们从心理、态度和知识技能等多方面做好成为管理者的准备，并为今后有效管理打下扎实基础,从而使企业能真正走上正轨。
本课程的设计借鉴行动学习的基本原理，在课程中使用的大量案例、游戏、角色扮演、测评、行动转化工具等,不是简单的授课形式的堆砌，每种形式的使用都是针对学员所处的从知识到行动的不同状态设计的，确保授课形式最大效率的帮助学员理解知识、认同观点、清楚差距、坚定决心、促使行动、形成习惯。
【课程收益】
1、明确管理者的多重角色，掌握快速适应新角色的转换方法；
2、明确管理者应当承担的对客户、企业和员工的责任；
3、明确管理者应具备的基本管理者解决问题的思维方式；
4、理解公司战略与部门目标、下属目标的连锁关系；
5、掌握制定工作目标的基本原则；
6、掌握分配任务、命令、控制的方法；
7、掌握面对不同发展阶段的下属采取不同领导型态的能力；
8、掌握提升员工士气的激励方法；
9、掌握沟通的基本技能和沟通心态。
【课程大纲】
模块一、华丽转身，任重道远——角色职责篇
1. 管理者多重角色与职责
1）管理本质
2）上传下达左右逢的管理者
3）角色转换六个步骤
课程目标：
1. 掌握管理的本质，管理就是借力而不是单干
2. 通过案例，帮助学员认知身为管理者，面对不同对象时，所需扮演的角色之间的异同
3. 《角色转换差距分析与行动计划》表格填写
模块二、明确目标，高效执行——工作管理篇
1. 目标的制定
1）目标连锁
2）KPI七大原则
3）任务分配与督导的基本组织原则
2. 高效问题分析与解决
1）管理者解决问题的金钥匙
2）解决问题的管理艺术
课程目标：
1. 通过游戏，帮助学员体会系统性的思维模式以及整体战略思维的重要性
2. 学员了解目标的来源及形成过程
3. 通过简单的案例讨论，帮助学员体验目标与指标的设定与发展战略之间的关联
4. 通过典型案例的研讨，帮助学员认识到KPI设置的重要性与基本原则
5. 解释《KPI共识操作指南》表格，帮助学员在工作中培养正确的KPI设定习惯
6. 通过案例使学员感受到任务认知一致与合适的监控力度的重要性
7. 发放《问题分析与解决的金钥匙》卡片，帮助学员掌握解决问题的高效流程和管理艺术
模块三、上传下达，左右逢源——人员管理篇
1. 高效精益沟通
1）什么是精益沟通
2）精益沟通的结构性框架
3）精益/不良沟通
4）精益沟通八大心态
2. 人员激励
1）激励机制
2）激励员工基本理论
3. 因人而异的管理艺术
1）工作任务的分析
2）管理目标的分析
3）下属成熟度判别
4）人事匹配
5）领导形态配合
6）沟通
课程目标：
1. 通过漫画及课堂讨论，使学员认清目标、需求、行为等诸多因素之间的关联
2. 通过漫画判断下属所处的状态，帮助学员直观了解诊断方法
3. 通过案例，使学员能够就具体问题进行诊断，进一步增强对情境诊断的认知
4. 掌握因人而异的任务管理的管理工具
模块四、总结与行动计划
1. 总结
1）重要知识点分享
2）填写行动计划表
课程目标：
1. 通过学员的总结分享帮助学员巩固所学，并清晰自己需要提升的方向
2. 帮助学员形成行动改善计划，辅助知识到行动的转变
【费用及报名】
1、费用：培训费3980元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
