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学校优势: 企业内训方面/公开课方面
咨询电话: 13810210257
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有效沟通与商务谈判(广州,11月19-20日)
2022/11/3 10:05:00 来源:北京曼顿企业管理咨询有限公司 [加入收藏]

有效沟通与商务谈判(广州,11月19-20日)
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2022年11月19-20日
【培训地点】广州
【培训对象】营销总经理/副总、市场总监、大区经理、营销经理/总监等中高层管理者。

【课程大纲】
一、沟通的定义
1、下达命令的方法
2、如何与领导沟通,充分理解领导意图

二、高效沟通要素
1、改变单项沟通、强化互动效果
(1)向下沟通流程与步骤
(2)平级沟通流程与步骤
(3)向上沟通流程与步骤
2、沟通5C原则

三、谈判概述
1、别人为什么要和你合作、听你的?
2、员工与企业的三维需求分析
(1)情感的需求
(2)维系关系的需求
(3)生存的需求
3、沟通、谈判高手的特征
(1)身份不同在意点不一样
(2)博弈中对方的在意点是什么
4、应该谁先开价?
5、还价策略:夹心法

四、沟通说服、谈判成交的因素
1、高手与低手的区别;
(1)谈判前高手的做法、低手的错误;
(2)谈判中高手的策略、低手的应对;
(3)谈判后高手的控制、低手的放任;
【案例分析】
2、成交是因为对方满意了
(1)满意是感觉而不一定是真的让步!
(2)怎么样才能让对方有满意的感觉;
A、高手是影响对方的感觉制造满意;
B、中手是了解对方达成满意
C、低手是被对方影响以为满意。

五、影响谈判结果的三个压力点
1、信息、情报、资讯的力量;
2、走人的力量、制造僵局;
3、整体计划、步骤、时间压力


六、谈判的策略结构分析
1、知己知彼六要求
(1)分析自己
(2)分析对方
(3)可行性分析
(4)订立谈判原则
(5)组织谈判班子
(6)练习、预演
2、向上沟通与汇报方法分析
(1)汇报的时机
(2)给领导做选择题而不是问答题
(3)重点突出,逻辑清晰
(4)先讲结论、再展开具体说明
(5)重要汇报需要提前做演练
(6)讲究说话方式
(7)多思考几个为什么
(8)跟新上司的五轮主题对话
3、向下沟通与任务分派技巧
(1)不同的任务交付方式
(2)沟通时思路最重要,引导思路的方法
(3)控制对方的情绪
(4)把控谈话的节奏
(5)关注你的真实目的
4、平级、跨部门沟通技巧与应用
(1)跨部门沟通的七大困境
(2)跨部门沟通的关键态度
(3)工作协调的要领
(4)高效跨部门沟通的方法
(5)建立双赢思维:利益是可能粘合剂
(6)跨部门沟通、协调的三个原则
5、博弈要素与优先顺序
6、考虑到可能的选择方案
【总结工具箱】:制定战略过程中的主要问题

七、注意:合作,而不是对抗
1、高情商沟通需要艺术化的表达
2、如何发送信息
3、运用类比
4、学会讲故事
5、沟通、谈判三让
【总结】:沟通、谈判思考检核表

【讲师介绍】
郭老师,曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。?工商管理专业EMBA;
中国大陆第一代、本土、实战派培训讲师,曾被评为中国十大优秀培训师;
曾为华为大学、中兴通讯学院认证讲师;现任中山大学管理学院、湖南大学管理学院、经济学院客座讲师,高级培训师;
编著《开窍》--让你在危境中找到希望的书,《销售就是要情商高》—靠情商制胜的销售奇书。

【费用及报名】
1、费用:培训费3800元(含培训费、讲义费);如需食宿,会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询:4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程:电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注:如课程已过期,请访问我们的网站,查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网:www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课,欢迎报名学习)

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      胡立
      方向:更多管理研修
      13年战略与经营管理为主的著名跨国公司职业经理人经验9年战略与经营管理咨询和培训经验培训过的单位超过1000家。 【学历】 华中科技大学硕士 美国GEORGEWASHINGTON...