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零缺陷品质管理实务：质量管理新思维高级研修班（北京，7月25-26日）
【举办单位】北京曼顿培训网 www.mdpxb.com 中国培训资讯网 www.e71edu.com
【咨询电话】4006820825 010-56133998 13810210257
【培训日期】2019年7月25-26日
【培训地点】北京
【课程背景】
从数量时代进入质量世纪，意味着客户与市场日益增长的需求，以及迅速诠释并将这种需要转化为新的产品和服务的竞争压力；为迎接挑战，我们必须变革陈旧的商业模式，学习和采用世界级卓越绩效的管理模式----零缺陷管理的战略和方法，从而更好、更快、更经济地第一次就把事情做对，为企业创造更大的价值。
【授课模式】
针对学员提出的实际生产过程中的课题做解答并给予对策指导
重在实战，解决实际问题，互动环节不限定课题
【课程大纲】
第一讲 为什么是零缺陷
1. 零缺陷概念的产生
2. 从零缺陷到零缺陷管理
3. 零缺陷管理的误区
4. 零缺陷管理的核心
5. 零缺陷管理的原理
第二讲 文化变革的零缺陷模型
1. 领导变革与管理承诺
2. 组织变革与领导风格
3. 领导法则与实施变革
4. 零缺陷疫苗注射评估
第三讲 价值驱动的质量经营模式
1. 制定质量战略与政策
2. 寻找价值驱动的要素
3. 设定战略执行的目标
4. 督导战略计划的实施
5. 评估质量经营的进程
第四讲：经理主管质量工作指南
1. 经理主管的质量角色
2. 经理主管的八项修炼
3. Cerosys零缺陷运行系的运行模式
4. Cerosys零缺陷运行系统的实施步骤
第五讲：基于PONC的管理模型
1. 发现“隐形工厂”
2. PONC不符合要求代价模型展开
3. 建立PONC不符合要求代价表盘
4. PONC不符合要求代价管理方法
5. 某汽车企业质量成本统计和PONC改进案例分析
第六讲：有效管理质量改进过程
1. 建立质量改进的组织
2. 实施质量战略的计划
3. 落实关键过程与指标
4. 过程改进的量化计划
5. Cerosys零缺陷运行系统的定期评估
6. 基于BOS经营运作管理系统的质量改进管理（方针目标管理），案例分析
7.小组练习：经营分析表、目标分解、过程识别、目标实施策划（改进项目计划）
第七讲：建立实施消除麻烦系统
1. Cerosys零缺陷运行系统实施与ECR错误根源消除系统
2. 建立同基层沟通的模式
3. 实施三种递进式的方法
4. 建立正式的改进系统
5. 汽车行业问题上报系统案例分析
第八讲 ：基础单元的零缺陷作业法
1. Cerosys零缺陷运行系统与基础单元
2. 基础单元的运行模式
3. 基层员工的五项修炼
4. 员工作业标准化与工作指导的标准化-TWI工作指导方法，讲师示范标准化的工作指导
第九讲 零缺陷管理评估与审核指南
1. 零缺陷管理自我评估表
2. 永续成功的组织评估表
3. “零缺陷疫苗”注射评估
4. PONC不符合要求代价要素评估指南
5. Cerosys零缺陷运行系统定期审核指南
课程总结和复习
【讲师介绍】
周老师，曼顿培训网(www.mdpxb.com)资深讲师。15年专职汽车、IT等行业培训管理咨询经历（100个以上咨询项目）-质量管理、研发管理、TWI/MTP。曾任SGS、BSI、美国奥曼克、美国质量协会、赛宝、威凯CVC，兼职高级咨询师和高级培训讲师。20年专注质量管理、研发管理、TWI/MTP实践和咨询培训.
【费用及报名】
1、费用：培训费3400元（含培训费、讲义费）；如需食宿，会务组可统一安排,费用自理。
2、报名咨询：4006820825 010-56133998 56028090 13810210257 鲍老师
3、报名流程：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
4、备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
5、详细资料请访问北京曼顿培训网：www.mdpxb.com (每月在全国开设四百多门公开课，欢迎报名学习)
